El canal tradicional de comercio minorista en Colombia mantiene su relevancia dentro del ecosistema de consumo masivo. De acuerdo con cifras recientes, el país cuenta con 110.523 tiendas de barrio dedicadas a la venta al por menor de alimentos, bebidas y productos para el hogar, lo que representa una recuperación del 1,50% frente a los 108.893 establecimientos registrados en 2024. El segmento, compuesto en un 99,0 % por microempresas, genera 223.095 empleos formales y representa el 6,1 % del tejido empresarial colombiano, con cerca del 50,0 % de los negocios operando por más de siete años.

Según Confecámaras, el número de tiendas alcanzó su punto más alto en 2022 con 113.422 establecimientos, descendió a 110.347 en 2023 y a 108.893 en 2024, antes de retomar la senda de crecimiento en 2025. Paralelamente, el segmento hard discount, integrado por cadenas como D1, Ara e Ísimo, suma más de 4.700 puntos de venta en todo el territorio nacional. No obstante, un estudio de Nielsen señala que, en los hogares de nivel socioeconómico bajo, la tienda de barrio sigue siendo el lugar preferido de compra, concentrando el 46,0% del gasto en consumo masivo, con el 81,0 % de sus ventas provenientes de productos con un precio inferior a $4.000.

El Índice de Confianza del Tendero, elaborado por Dichter & Neira, cerró 2025 en 16,8 puntos en terreno positivo, con el 75,0% de los tenderos declarando que su negocio se encuentra igual o mejor financieramente que un año atrás. Sin embargo, el 60,0 % considera que el entorno actual no es propicio para invertir en activos fijos. Frente a los nuevos hábitos de consumo, Nielsen reveló que el 91,0 % de las familias colombianas prioriza los precios más bajos por encima de la fidelidad a las marcas, consolidando la combinación entre tienda de barrio y hard discount como la dinámica bicanal preferida por los hogares de menores ingresos.

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El Gobierno Nacional expidió el Decreto 0368 del 7 de abril de 2026, mediante el cual se establece un sistema obligatorio de finanzas abiertas que permitirá la circulación estandarizada de datos personales de los clientes del sistema financiero, previa autorización expresa del titular. La normativa modifica el Decreto 2555 de 2010 y obliga a establecimientos de crédito, sociedades fiduciarias, comisionistas de bolsa, administradoras de fondos de pensiones, aseguradoras y entidades de financiación colaborativa, entre otros, a brindar acceso a la información de sus clientes a terceros receptores de datos vigilados por la Superintendencia Financiera de Colombia.

Según el decreto expedido por el Ministerio de Hacienda y Crédito Público, las entidades obligadas tendrán un plazo máximo de 12 meses, prorrogable por 6 meses adicionales, para habilitar el acceso a cada categoría de datos una vez que la Superintendencia Financiera expida los estándares correspondientes. El sistema comprende tres categorías de información: datos sobre productos y servicios a nombre del titular (incluyendo el historial transaccional de los últimos 12 meses), información asociada al proceso de vinculación del cliente y características generales de los productos ofrecidos por las entidades participantes. La Superintendencia Financiera deberá publicar el cronograma de estandarización en un plazo máximo de 6 meses a partir de la entrada en vigor de la norma.

El esquema busca promover la inclusión financiera y crediticia de la población tradicionalmente excluida, fomentar la competencia mediante la entrada de nuevos actores al mercado y facilitar el desarrollo de modelos de negocio innovadores basados en el uso de información. Los proveedores de datos podrán cobrar únicamente por el uso de su infraestructura tecnológica, sin facturar por la información misma, y los terceros receptores no podrán condicionar la prestación de productos al otorgamiento de la autorización por parte del consumidor financiero.

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El volumen de combustibles líquidos despachado en Colombia durante el primer trimestre de 2026 registró un comportamiento positivo frente al mismo periodo del año anterior. El despacho de gasolina corriente creció un 3,29 % al totalizar 554,0 millones de galones, mientras que el diésel avanzó un 2,35 % con 518,3 millones de galones entre enero y marzo. Este último resultado constituye la cifra más alta para un primer trimestre en los últimos cinco años, superando en 150,9 millones de galones el registro de 2022. En contraste, la gasolina aún no recupera su punto máximo alcanzado en 2023, cuando se despacharon 579,7 millones de galones en el mismo periodo.

Según el diario La República, marzo fue el mes de mayor dinamismo para ambos combustibles, con 201,5 millones de galones de gasolina despachados (variación interanual del 9,5 %) y 184,5 millones de galones de diésel (5,0 % por encima de marzo de 2025). El gremio de estaciones de servicio, Somos Uno, atribuyó la recuperación al fortalecimiento del transporte de carga, la logística interregional y la actividad productiva del país. A nivel regional, Bogotá, Cali y Medellín lideraron los incrementos en gasolina corriente con variaciones del 1,4%, 3,1% y 2,4%, respectivamente.

Sin embargo, las zonas de frontera presentaron un panorama diferente. Cúcuta registró una caída del 12,0 % en el despacho de gasolina, seguida por Los Patios con una reducción del 9,7 % y Tumaco con un descenso del 7,1 %. Dicho comportamiento evidencia una dinámica heterogénea que requiere atención diferencial por parte de las autoridades. El balance trimestral se produjo en un contexto de ajuste de precios del galón de gasolina, que acumuló una reducción de $1.000 entre febrero y marzo de 2026.

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Las agencias de viaje en Colombia registraron un desempeño desfavorable durante el segundo mes del año. Los ingresos nominales totales del sector presentaron una variación anual del -3,1 % en febrero de 2026, revirtiendo el crecimiento del 0,9 % observado en el mismo mes de 2025. En lo corrido del año, la caída acumulada alcanzó el -2,5 %. El componente que más pesó en el retroceso fue la venta de paquetes turísticos propios, que se contrajo un 9,0 % y restó 4,3 puntos porcentuales a la variación total, pese a representar el 45,4 % de la estructura de ingresos del subsector.

Según el Departamento Administrativo Nacional de Estadística (DANE), el personal ocupado en las agencias también descendió un 3,1 % interanual en febrero, acumulando una reducción del 3,2 % en lo corrido de 2026. Sin embargo, el salario nominal promedio creció un 12,8 % frente al mismo mes de 2025, más del doble del 6,2 % registrado un año atrás, lo que refleja el impacto del ajuste salarial decretado para la vigencia actual. En la medición de doce meses (marzo 2025 a febrero 2026), los ingresos nominales mantuvieron una variación positiva del 4,3 %, aunque con tendencia descendente frente al 5,2 % del periodo inmediatamente anterior.

En materia de canales de venta, el canal tradicional concentró el 64,0 % de los ingresos en febrero de 2026, ganando participación frente al 61,6 % del mismo mes de 2025, mientras que las ventas en línea retrocedieron del 38,4 % al 36,0 %. Entre los componentes con mejor desempeño se destacaron los ingresos por comisiones, que crecieron un 6,7 % y aportaron 1,2 puntos porcentuales positivos. La combinación de menores ingresos con mayores costos salariales plantea un reto para la rentabilidad del sector en los próximos meses.

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