En Latinoamérica muchos propietarios de negocios pueden estar confundidos al respecto del uso de Google My Business y aún no dimensionan el potencial de esta herramienta crucial para mejorar la visibilidad local en los resultados de búsqueda de Google.

Para comenzar a despejar dudas debemos partir de las siguientes bases:

1. Google se posiciona como una de las principales fuentes de búsqueda para encontrar productos y servicios.

2. Las reseñas, opiniones y valoraciones de los usuarios sobre productos y servicios juegan un papel crucial en el proceso de decisión de compra. Su influencia es tan significativa que muchos consumidores confían en estas evaluaciones para determinar la calidad y la fiabilidad de lo que desean adquirir.

3. En el análisis de palabras clave para optimizar el posicionamiento de contenidos en Google, la combinación de “cerca de mí” junto con el nombre del producto o servicio frecuentemente emerge como una de las frases más buscadas, indicando un alto volumen de interés por parte de los usuarios.

4. De acuerdo con Google, el 76% de los usuarios que realizan una búsqueda local a través de su smartphone visitan el negocio dentro de las próximas 24 horas y el 28% de esas búsquedas finaliza en una compra.

Teniendo en cuenta lo anterior, ¿qué es Google My Business?

Google My Business es una herramienta gratuita que permite a las empresas gestionar su presencia en línea en Google, incluyendo la búsqueda y Google Maps. En un entorno donde la búsqueda local está en auge, es vital que tu negocio aparezca en estas plataformas.

Imagina que buscas “pizzería cerca de mí“. Si tu establecimiento no aparece en los resultados, podrías perder una gran cantidad de clientes potenciales.

La Importancia del Ranking Local

Cuando un usuario busca servicios o productos cercanos, como “tienda de gafas cerca de mí“, Google utiliza su ubicación para mostrar resultados relevantes. La posición en la que aparece tu negocio en los resultados de búsqueda depende de varios factores:

– Relevancia: La relevancia se refiere a la medida en que un perfil comercial local se alinea con las búsquedas de los usuarios. Es fundamental que el perfil refleje de manera precisa lo que alguien está buscando para mejorar su visibilidad y atraer más clientes.

– Distancia: Google define la distancia como “la separación entre cada posible resultado de búsqueda y el término de ubicación utilizado en la consulta.” Si un usuario no especifica una ubicación en su búsqueda, Google calculará la distancia basándose en la información que tiene sobre la ubicación del usuario.

Imagina que un usuario en Bogotá, Colombia, realiza la siguiente búsqueda en Google:

“pizzerías cerca de mí”

Con Ubicación Específica: Si el usuario incluye su ubicación en la búsqueda, como “pizzerías en Chapinero”, Google mostrará los resultados de pizzerías que están en el barrio de Chapinero, destacando aquellos más cercanos a esa ubicación.

Sin Ubicación Específica: Si el usuario no especifica una ubicación y simplemente busca “pizzerías cerca de mí”, Google utilizará su información de ubicación (como el GPS del dispositivo o la dirección IP) para calcular qué pizzerías están más cerca de su posición actual en Bogotá. Así, Google puede determinar los resultados más relevantes y cercanos para esa búsqueda.

Este proceso ilustra cómo la distancia influye en los resultados de búsqueda, asegurando que los usuarios reciban opciones relevantes según su ubicación.

– Prominencia o preponderancia: En el ámbito del SEO local, la prominencia se refiere al nivel de reconocimiento que Google atribuye a una empresa. Esta métrica es una de las más complejas dentro de los factores de clasificación, ya que Google no solo considera la visibilidad online, sino también la presencia offline de la empresa. Esto significa que una empresa que es bien conocida en su comunidad, y que tiene una buena reputación o que ha recibido menciones en medios de comunicación puede ser considerada con mayor prominencia.

Los algoritmos de búsqueda de Google evalúan múltiples fuentes de información para determinar esta prominencia. Por ejemplo, una empresa puede ser más relevante si tiene una alta cantidad de reseñas positivas, enlaces de sitios web reconocidos, o si ha sido mencionada en artículos de prensa, ya que estos factores contribuyen a su reputación general tanto online como offline.

De acuerdo a un estudio realizado en 2021 por Whitespark’s estos son los principales factores de clasificación en los resultados de búsqueda local:

• – La categoría principal del negocio en GBP
• – Palabras clave en el nombre del negocio
• – Proximidad de la dirección comercial a la ubicación del buscador.
• – Dirección física en la ciudad de búsqueda.
• – Categorías adicionales en el perfil de GMB.
• – Alta calificación en las reseñas.
• – Exhaustividad del Perfil de Google Business
• – Palabras clave en las reseñas de Google.

Cómo Aprovechar Google My Business

Aquí algunos consejos:

– Completa tu perfil: Asegúrate de que toda la información esté actualizada y completa, de esto se trata la exhaustividad del perfil de Google My Business.

– Solicita reseñas: Pide a tus clientes satisfechos que dejen reseñas en tu perfil. Esto no solo mejorará tu ranking, sino que también atraerá a más clientes.

– Publica actualizaciones: Mantén a tus clientes informados sobre promociones, nuevos productos o cambios en los horarios.

– Utiliza fotos de calidad: Imágenes atractivas pueden aumentar el interés y la interacción con tu perfil.

Si tienes un negocio, no puedes permitirte ignorar Google My Business. Es una herramienta esencial para mejorar tu presencia local y atraer más clientes. En este enlace podrás encontrar una guía completa y actualizada para la optimización de tu perfil de Google My Business.

Camilo Escobar
Especialista SEO
https://camiloescobar.co

En el 2023, Colombia experimentó un incremento en las exportaciones de frutas tropicales y subtropicales, alcanzando un total de aproximadamente 423,2 millones de dólares, comparado con 390,5 millones de dólares en 2022. Según datos de la DIAN, entre enero y agosto de 2023, las exportaciones sumaron 288,6 millones de dólares, mientras que en el mismo período de 2024 se reportaron 378,4 millones de dólares, lo que representa un crecimiento del 31,1%.

Las cantidades exportadas también mostraron un aumento significativo. Durante los primeros ocho meses de 2024, las exportaciones alcanzaron 183.746,7 toneladas, superando las 150.831,7 toneladas exportadas en el mismo periodo del año anterior.

Entre enero y agosto de 2024, los principales destinos de exportación fueron los Países Bajos, con 143,3 millones de dólares, seguido por Estados Unidos con 114,8 millones de dólares y el Reino Unido con 20,5 millones de dólares. Además, Bélgica, España y Alemania también se destacaron como mercados relevantes para las frutas tropicales y subtropicales colombianas.

En cuanto a los departamentos que lideraron las exportaciones, Antioquia destacó con 119,9 millones de dólares y 60.288,1 toneladas enviadas en 2024, comparado con 91,1 millones de dólares en 2023. Cundinamarca, Risaralda y Santander también mostraron cifras notables en sus exportaciones.

Los productos más destacados en las exportaciones fueron el aguacate, que generó 192,2 millones de dólares y 90.630,6 toneladas entre enero y agosto de 2024, mostrando un aumento del 33,3% en comparación con el mismo periodo del año anterior. Otros frutos tropicales como la lima Tahití, la gulupa y el mango, también fueron importantes en el portafolio exportador, con cifras significativas que reflejan el potencial de estos productos en el mercado internacional.

Esta tendencia al alza en las exportaciones de frutas tropicales y subtropicales resalta el crecimiento y la competitividad del sector agrícola colombiano en el ámbito global.

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En el marco del segundo debate sobre la reforma laboral en Colombia, el Congreso aprobó varias modificaciones significativas. Uno de los cambios más relevantes fue la eliminación del artículo que proponía aumentar las indemnizaciones por despido sin justa causa.

Según el informe sobre el segundo debate de la reforma laboral presentado por la ANDI, otro cambio importante fue la ampliación del tiempo máximo para los contratos laborales a término fijo, que pasa de tres a cuatro años. Además, se modificaron aspectos relacionados con la jornada laboral, estableciendo que el horario nocturno comenzará a las 7:00 p.m. a partir del 1 de enero de 2026, lo que representa una reducción en el tiempo de la jornada diurna.

La licencia de paternidad también fue objeto de ajustes. Inicialmente, se propuso extenderla a 12 semanas, pero tras las modificaciones, se acordó que será de 4 semanas a partir de 2026, con una progresividad que inicia en 3 semanas para 2025. Adicionalmente, se eliminaron los contratos sindicales que permitían la prestación de servicios o la ejecución de obras por parte de organizaciones sindicales, fortaleciendo la normatividad en este aspecto.

Entre los nuevos artículos aprobados, se destacan medidas como la contratación de trabajadores en el transporte de pasajeros y carga, y programas de incentivos para empresas que ofrezcan empleo a jóvenes y personas cercanas a la jubilación.

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En el primer semestre de 2024, el PIB del sector comercio al por mayor y al por menor creció un 1,6% interanual, mostrando una leve recuperación en medio de un entorno marcado por la inflación y bajo consumo. Las ventas en agosto siguieron en cifras negativas, incumpliendo las metas anuales. El 76,0% de los empresarios reportó ventas iguales o inferiores a las de agosto de 2023, según Fenalco, mientras que el consumo de los hogares disminuyó un 2,0% en términos reales, a pesar de un crecimiento nominal del 4,7% en julio, afectado por una inflación del 6,1%.

El empleo en el sector también enfrenta dificultades, con una caída del 1,2% en el personal total, especialmente en la contratación temporal (-9,0%). Sin embargo, se observó un aumento del 1,3% en personal permanente y del 12,9% en aprendices, mostrando señales de una posible estabilización laboral. En cuanto al comercio electrónico, este registró un crecimiento del 10,4% en ventas, alcanzando los $21,0 billones en el segundo trimestre de 2024. A pesar de un leve freno en junio, sectores como la belleza y la moda destacaron con crecimientos de 60,0% y 51,0%, respectivamente. Por su parte, las remesas en Colombia crecieron un 18,0% en los primeros siete meses del año, totalizando US$6.634 millones.

Colombia ha reportado un crecimiento del 10% en el número de trasplantes de órganos, alcanzando 1.241 procedimientos hasta septiembre de 2024, en comparación con 1.127 en el mismo periodo del año anterior. El incremento se debe principalmente al aumento de donantes cadavéricos, que pasó de 890 a 1.026. Este crecimiento también se traduce en oportunidades significativas para el sector salud, que debe adaptarse a la creciente demanda de servicios.

Según el diario del Huila, el Ministerio de Salud y el Instituto Nacional de Salud están intensificando las campañas de sensibilización sobre la donación de órganos, lo que presenta una oportunidad para que las instituciones de salud participen activamente en la promoción de la donación altruista. La expansión de más de 300 coordinadores de donación en Instituciones Prestadoras de Salud (IPS) de alto nivel puede facilitar alianzas estratégicas para mejorar la eficiencia en la gestión de donaciones y trasplantes.

Sin embargo, la lista de espera para recibir un órgano también ha aumentado, con 4.046 personas actualmente en espera. Este hecho refuerza la necesidad de que las empresas del sector salud implementen programas que fomenten la educación y sensibilización sobre la donación de órganos, contribuyendo a reducir esta lista y mejorando la calidad de vida de los pacientes.

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Audifarma, uno de los principales gestores de medicamentos en Colombia, ha decidido terminar su relación comercial con Nueva EPS, en la que se le dispensan medicinas a 2,5 millones de afiliados. La razón de esta separación se debe a impago deudas de la EPS, según ha informado Audifarma. Sin embargo, Nueva EPS defiende su posición, afirmando que ha pagado más de lo que le ha sido facturado. El interventor de Nueva EPS, Julio Alberto Rincón, afirmó al diario El Espectador que “hemos pagado más del 100% de los servicios prestados”, rechazando así las acusaciones de falta de pago por parte de Audifarma.

La ruptura se hará efectiva de manera progresiva, y se ha solicitado a Audifarma que continúe entregando medicamentos durante un periodo de seis meses para mitigar el impacto en los pacientes. Nueva EPS ha señalado que esta transición busca desconcentrar la entrega de medicamentos, permitiendo la participación de otros operadores farmacéuticos con mayor capacidad de cobertura, según información del comunicado oficial de la entidad. Sin embargo, Audifarma tiene prevista la finalización completa de la relación comercial con la EPS el 4 de diciembre de 2024.

Además, Nueva EPS ha avanzado en conversaciones con la industria farmacéutica para diversificar sus proveedores y asegurar la entrega oportuna de medicamentos a todos sus afiliados. La estrategia implica fortalecer la logística de entrega, buscando que pacientes crónicos reciban sus medicamentos a través de servicios como Delivery Express. Según el diario La República, se espera que las conversaciones con la industria farmacéutica se concreten entre octubre y noviembre.

El Día Internacional del Pan, celebrado recientemente, destaca la relevancia de este alimento en la dieta de los colombianos. Según datos de la Federación Nacional de Comerciantes (Fenalco), el consumo per cápita de pan en el país asciende a 22 kilogramos, con un 98% de la población consumiéndolo. En 2023, la producción de pan y repostería generó ingresos por $4,75 billones, y en el primer semestre de 2024, alcanzó los $2,2 billones.

Marcela Morales, directora ejecutiva de la Asociación Nacional de Fabricantes de Pan (Adepan), informó al diario La República, que el gremio de panificadores está innovando en modelos de negocio para modernizar la panadería. “El pan está más vigente que nunca, ha evolucionado con la humanidad”, afirmó. Además, Levapan, una empresa especializada en productos para panadería, señaló que este sector no solo cubre la demanda de los consumidores, sino que también es crucial para la economía, generando más de 400.000 empleos directos y ventas anuales superiores a $3 billones. Además, la empresa indicó que el 85% de las panaderías en Colombia son artesanales y se estima que hay alrededor de 20.000 en el país.

En Bogotá, Fenalco estima que existen entre 8.000 y 12.000 panaderías y pastelerías. La investigación revela que el 96% de los bogotanos consume pan, y un 75% lo hace a diario.

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Recientemente, en Sectorial hicimos un análisis que nos permite concluir que en el país se pueden bajar los impuestos, sin comprometer el recaudo tributario y mejorar la economía.

De acuerdo con Arthur Laffer, economista autor de la curva de Laffer, un nivel dado de ingresos tributarios puede alcanzarse a través de dos tasas impositivas: una eficiente y una ineficiente.

Si la economía se encuentra en el lado ineficiente de la curva, un incremento en la tarifa impositiva se traducirá en un menor recaudo.

En Colombia, se han aumentado las tarifas de impuesto de renta a empresas y personas, y el recaudo tributario viene cayendo en 2024 al 10%.

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Informes Sectoriales

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Después de enfrentar un período de ventas a la baja, las agencias de viajes en Colombia muestran signos de recuperación. En agosto de 2024, sus ingresos nominales crecieron un 3,1% frente al mismo mes del año anterior, impulsados por el aumento de las ventas de paquetes turísticos, según informó el Departamento Administrativo Nacional de Estadística (DANE) al diario Portafolio. Estos paquetes contribuyeron con 2 puntos porcentuales al crecimiento, reflejando un cambio en las preferencias de los consumidores hacia experiencias más completas.

A lo largo de 2024, los ingresos han aumentado un 3,5% en comparación con el mismo periodo del año anterior, y al revisar el lapso de septiembre de 2023 a agosto de 2024, se reporta una variación positiva del 7,4%. La diversificación de la oferta, que incluye servicios como reservas de hotel y transporte, ha sido clave para que las agencias mantengan su competitividad en un mercado en recuperación.

En términos de empleo, el sector también muestra mejoría, con un aumento del 2,2% en el personal ocupado en agosto de 2024 frente al mismo mes de 2023. Este incremento en la actividad ha llevado a una subida del 11,8% en los salarios nominales. En lo corrido del año, los salarios han crecido un 9,1%, un aliciente importante para la retención de talento en un sector que ha enfrentado dificultades económicas. La transición hacia ventas online sigue ganando terreno, con un 38,6% de las ventas realizadas a través de este canal en agosto de 2024, frente al 35,1% en el mismo mes de 2023.

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