Los Planes de Claro para Mejorar la Atención de los Usuarios
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En la búsqueda de estrategias para crear valor para los usuarios en telecomunicaciones de Claro la compañía se ha fijado varias metas en cobertura, colectividad y tecnología. Dentro de estos planos se encuentran inversiones en todos los canales para que los clientes se autogestionen y mejoren su satisfacción al destino menos tiempo para realizar sus consultas. Actualmente la Apple de Claro tiene 3.5 millones de usuarios y ha permitido la materialización de 80 millones de transacciones.
En materia de innovación se resalta que la compañía está trabajando para que la conectividad de los canales de televisión sea más sencilla, lo que se complementa con alianzas estratégicas como las que están realizando con Netflix y Disney para que todos los servicios se puedan gestionar a través de claro.
En cuanto a la dinámica para las tiendas, Ingrid Pérez, dirección de Marketing de Claro Colombia, indicó para el diario La República que quieren "que los clientes que visiten nuestras tiendas duren el menor tiempo posible haciendo fila, por eso tenemos el sistema de agendas para que nuestros usuarios puedan acceder a nuestras tiendas a través de una cita nuestros. Estamos mejorando la experiencia en centros de atención, pues queremos que nuestros centros sean espacios en donde se pueda conocer sobre la innovación ".
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Productores de Acero Piden que se Mantenga Control sobre las Exportaciones de Chatarra
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Desde el 2020, por medio del decreto 1120, se restringieron a un 42% semestral el nivel de exportaciones de chatarra del país. Por ser un insumo fundamental para la producción de acero, algunos representantes de la industria han manifestado que el decreto debe ser mantenido e incluso adaptado de acuerdo con las circunstancias del mercado y teniendo en cuenta los lineamientos de la Organización Mundial del Comercio.
En el 2021 se estima que la producción nacional de aceroá a acercarse a los niveles volver registrados en el 2019; pero dentro del sector han planteado la necesidad de que el esfuerzo por la reactivación del sector este acompañado por herramientas de política pública como el control de exportaciones de chatarra ferrosa.
Según Francisco Leal, director de Alacero, la demanda china de chatarra ferrosa podría estar causando una distorsión en los mercados latinoamericanos, donde la producción de este insumo es deficitaria y fundamental para el impulso de la economía circular dentro de los sectores de la construcción.
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Las Ventas de Calzado Disminuyeron 31,7% en 2020
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Los hábitos de consumo de las personas cambiaron a causa de la pandemia, el gasto de los hogares se destinó en mayor medida para los alimentos, lo que provocó una caída del 31,7% en las ventas de calzado en 2020. Además, las exportaciones disminuyeron 41,7% frente al 2019. Lo anterior, se debió también a las restricciones y limitaciones de asistencia a las oficinas y eventos, generando una mayor estadía en casa.
Sin embargo, la necesidad de los consumidores de estar cómodos, hacer ejercicio y cuidar su salud, llevó a que se tuvieran preferencias en calzado deportivo, sandalias y pantuflas, lo cual ayudó a que algunas marcas presentaran mayor contribución en el sector. Tal fue el caso de, Adidas, Vélez y Nike que tuvieron una participación en ventas de 7%, 5% y 4% respectivamente.
Por otro lado, para 2021 se espera fortalecer el segmento de sandalias y de productos confort, con el fin de hacer frente a la demanda que se está presentando e ir en línea con las tendencias y gustos del consumidor.
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Ficha Económica Calzado y Marroquinería Diciembre 2020: Desde 2018 la Actividad No Registra Expansión
Written by Super UserEl PIB de cuero, calzado y marroquinería presentó una fuerte contracción en 2020, adicional a los efectos del coronavirus en la economía, el sector se ha enfrentado a varios desafíos como la alta competencia de países asiáticos, el contrabando y la baja productividad que no han permitido un despegue desde 2018. Con la coyuntura se han registrado pérdidas por más de $ 300.000 millones, la reactivación ha tenido un bajo impacto en la venta y el sector busca adaptarse a los nuevos hábitos de los consumidores que están optando por calzado más cómodo y por hacer mayores compras en canales digitales.
México Ingresa a la Lista de Compradores de Cannabis Medicinal Colombiano
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De acuerdo con del DANE, las cifras de cannabis medicinal del país tuvieron un crecimiento abrupto de 1.600% entre enero y diciembre del 2020, llegando a US $ 4,7 millones después de haber obtenido solo US $ 275.000 en 2019, siendo los principales compradores Estados Unidos, Reino Unido, Australia, Israel, Alemania y Suiza. A esta lista se unió recientemente México, mercado que podría proporcionar US $ 20.000 millones a la industria nacional en cinco años, por tener cerca de un millón de pacientes aptos para tratamientos medicinales con los componentes del cannabis.
La primera exportación a México fue hecha por Pideka, compañía que hace parte de parte del holding internacional Ikanik Farms, su presidente, Borja Sanz, manifestó que había sido muy significativo el apoyo de el Gobierno nacional y ProColombia para asegurar el ingreso de su cannabis medicinal con THC al mercado mexicano, según Sanz, en los siguientes años se podrían estar exportando entre US $ 80 millones y US $ 100 millones.
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La Inconformidad en los Usuarios de Medicina Prepagada por Altos Costos en las Tarifas
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Las tarifas de los planes de medicina prepagada han incrementando su valor, de un año a otro el ajuste puede ir desde 20% a 70%, lo que ha generado que los afiliados se sientan inconformes. Un plan complementario de salud puede valer mensualmente desde $ 63.000 hasta $ 1,06 millones. Esas variaciones de precio dependen de la edad de la persona, de los beneficios que reciben y en algunos casos del género. Para el caso de los mayores de 64 años la tarifa puede ser hasta $ 600.000 más alta comparada con usuarios de menor edad.
Las entidades prestadoras de salud afirman que, el incremento se estima con base en estudios actuariales, ya que con estos se puede observar la relación costo-beneficio que recibe un usuario al estar afiliado a un plan de medicina prepagada. Además, Hernando Botero, presidente de MedPlus, mencionó que, “es una realidad que a medida que aumenta la edad, también empleó los servicios médicos”, debido a que las complicaciones de salud solicitaron a incrementar por lo que la disponibilidad de recursos atenderlas debe ser mayor.
Sin embargo, las empresas que ofrecen estos servicios han creado distintos planos teniendo en cuenta el poder adquisitivo de las personas, lo anterior, con el fin de mejorar la cobertura y llegar a más cantidad de personas.
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Los Papicultores Perdieron $500 Mil Millones en el Segundo Semestre de 2020
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El año pasado le dejó grandes detrimentos a los papicultores, que en promedio registró pérdidas mensuales de $ 100.000 millones entre agosto y diciembre. El cierre de restaurantes, cafeterías y hoteles generó una contracción de la demanda de productos como la papa, llevando a un desbalance entre la oferta y la demanda que hizo caer el precio a niveles tan bajos que ni las ayudas que desplegó el gobierno nacional pudo contrarrestar las pérdidas.
Germán Palacio, presidente de Fedepapa, mencionó que las afectaciones fueron tan considerables que para 2021 se sembrarán 7.000 hectáreas menos, pasando de 131.000 hectáreas en 2020 a solo 124.000 en 2021. Sin embargo, no significa que se proyecte una menor producción del tubérculo para 2021 , por el contrario, se espera que la producción alcance un nivel cercano a los 2.7 millones de toneladas que se produjeron en 2020.
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Evolución Producción Industrial de Colombia: En Casi 40 Años Pasó de Representar el 26,2% al 11,7% (Infografía)
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A lo largo de los años, el sector industrial ha perdido participación en el Producto Interno Bruto (PIB), lo cual ha dado lugar a la hipótesis de la desindustrialización de la economía colombiana. De hecho, a cierre de 2020, el PIB del sector secundario solo pesó el 11,7% del total y, en contraste, en 1983 pesaba el 26,2%. Hasta la década de 1960, la pequeña industria y las actividades artesanales representaban alrededor del 27% de la producción industrial total en el país. A partir de 1965, las actividades relacionadas con la elaboración de productos de café tenían una alta participación, cercana al 19% del total de la industria. Durante la década del 70, el sector industrial tuvo una participación promedio en el PIB del 22,7%, siendo la más alta entre 1965 y 1999. Desde los años 80, se observó que los principales productos industriales elaborados en el país prácticamente no habían cambiado, destacándose la industria de alimentos y bebidas, los textiles y confecciones, la industria química y, más recientemente, la refinación de petróleo. Sin embargo, las participaciones de estos productos sí mostraron cambios.
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Los Cambios en la Forma de Vestir Debido a la Reactivación Económica
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Debido al confinamiento de los distintos diseñadores y marcas tuvieron que adaptarse a lo que el mercado estaba requiriendo. Los atuendos de las personas cambiaron y estaban más enfocados en comodidad y confort (uso de pijamas y ropa deportiva). Sin embargo, con la llegada de las vacunas, la reactivación económica y la reapertura de tiendas y espacios de esparcimiento se están modificando de nuevo las formas de vestir.
Muestra de ello es el incremento que Urban Outfitters tuvo en las compras de vestuario y ropa de calle, situación que no se vio en el 2020 cuando la mayoría de las personas estaban en confinamiento. Richard Hayne, consejero delegado de la compañía, afirmó que “creemos que con la distribución amplia de las vacunas y la caída de los nuevos casos de COVID-19 y el fin de las restricciones, las mujeres comenzarán a sentirse más cómodas a la hora de salir y la demanda de ropa se acelerará ”.
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En Febrero el Índice de Precios al Consumidor Aumentó 0,64%
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En el segundo mes del año, el Índice de Precios al Consumidor registró un aumento de 0,64%. Este incremento se describe principalmente por el ajuste en los precios de las categorías: educación (3,56%), prendas de vestir y calzado (1,82%), muebles y artículos para el hogar (0,96%), recreación y cultura (0,82%) y restaurantes y hoteles (0,69%).
Por el contrario, las categorías que presentaron una inflación inferior al promedio fueron transporte (0,62%), bienes y servicios diversos (0,62%), salud (0,59%), alimentos y bebidas no alcohólicas (0,46 %), bebidas alcohólicas y tabaco (0,31%), alojamiento, agua, electricidad, gas y otros combustibles (0,28%) e información y comunicaciones (-0,09%).
En lo que va del año, el incremento de los precios acumula una variación de 1,05% y la variación anual se ubica en 1,56% por todo el efecto que generó la pandemia en la caída de los precios desde abril del año pasado . Juan David Ballén, director de Análisis y Estrategia de Casa de Bolsa, indicó que “este año, como las condiciones son un poco más normales, en términos anuales, la variación estadística va a hacer que el IPC anual termine subiendo desde abril hasta el cierre del año ”.
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El Gobierno Nacional Quiere Incrementar las Transacciones Digitales en el 2021
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En su participación en el “Innovation Day 2021”, celebrado el 4 de marzo, la ministra de Tecnologías de la Información y Comunicación, Karen Abudinen, expuso que dentro de la estrategia de reactivación económica del Gobierno se busca también impulsar el comercio digital. El objetivo será alcanzar 290 millones de transacciones línea para superar las cifras obtenidas en el 2020, cuando se utilicen los canales virtuales para realizar más de 201 millones de actividades comerciales.
Para alcanzar este objetivo se lanzó el programa “Vive Digital” que se implementará entre 2021 y 2022. El proyecto tiene dos estrategias: “Quiero Vender en Línea”, para la que se han seleccionado a 3.500 emprendedores que serán capacitados frente marketing y pagos , y “Quiero mi Tienda Virtual”, las inscripciones estarán abiertas hasta el 15 de marzo y que se orienten a las MiPymes en procesos de expansión a través de la red.
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Los Protagonistas de Febrero 2021: Comenzó la Erradicación de la Pandemia en Colombia y se Analiza una Eventual Llegada del Hombre a Marte
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A mediados de febrero arribaron al país las primeras 50.000 dosis de la vacuna Pfizer contra el Covid-19. Con la llegada del Perseverance, avanzó la misión Mars 2020 que busca determinar si los humanos pueden habitar Marte. EEUU abrió un nuevo capítulo de tensión con Irán tras el primer bombardeo de la administración Biden. La junta directiva de EPM declaró insubsistente al gerente de la compañía, Álvaro Rendón, situación que dejó abierta nuevamente la crisis organizacional al interior del conglomerado energético.
A continuación, presentamos los hechos más relevantes que ocurrieron en febrero:
Colombia Comenzó su Proceso de Vacunación
A mediados de febrero arribaron al país las primeras 50.000 dosis de la vacuna Pfizer, lote que hace parte del primer bloque de 1.650.000 dosis que recibirá el país en la fase inicial de vacunación. El objetivo del gobierno es finalizar 2021 con más de 35 millones de colombianos vacunados, cifra que equivale alrededor del 70% de la población total (Llegaron a Colombia las Primeras 50.000 Vacunas).
EEUU Realizó su Primer Bombardeo en la Era Biden
A finales de febrero, el presidente de EEUU, Joe Biden, ordenó su primer ataque militar. El movimiento tuvo como destino un grupo de milicias proiraníes que se encontraban entre la frontera de Siria e Irak, generó la muerte de 22 personas y mostró que con el fin del mandato de Trump no cesó la tensión entre el país norteamericano e Irán.
Avanzó la Misión Mars 2020 que Busca Determinar si los Humanos Pueden Habitar a Marte
La misión Mars 2020 liderada por EEUU lanzó el 30 de julio de 2020 al robot Perseverance quien arribó a Marte el 18 de febrero de 2021 y tendrá como objetivo probar tecnologías para una eventual presencia humana en el planeta.
Renuncia del Gerente de EPM Revivió la Crisis Organizacional de la Institución
En agosto del 2020 todos los miembros de la junta directiva de EPM renunciaron por no estar de acuerdo con el manejo que se le estaba dando a la compañía, especialmente en lo relacionado con las acciones legales que se emprendieron por los presuntos sobrecostos en la construcción de la Central Hidroeléctrica de Ituango (Hidroituango), situación de malestar que se consideraba subsanada con la llegada de los nuevos miembros de junta, sin embargo, el anuncio de la renuncia de su gerente, Álvaro Rendón, y su aceptación por parte del directorio mostró que la gestión de la entidad no está pasando por su mejor momento (Renuncia del Gerente de EPM Revive la Crisis de la Organización).
Otros hechos informativos relevantes del pasado mes:
• Australia aprobó ley que obligará a Facebook y Google a pagar a los medios por sus noticias.
• Tesla invirtió 1.500 millones de dólares en Bitcoin y anunció que aceptará la criptomoneda como medio de pago.
• Como política de reestructuración, el presidente de Brasil, Jair Bolsonaro, destituyó al presidente ejecutivo de Petrobras.
• Gobierno colombiano anunció la negociación de venta de ISA solamente con Ecopetrol.
• La carbonera Prodeco clausuró operaciones en Colombia.
• Fue Liquidada la EPS Asociación Mutual Barrios Unidos de Quibdó – AMBUQ.
• Tras 14 años en el cargo, Gabriel Mesa Nicholls, se retiró de la gerencia general de EPS Sura.
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• Los Protagonistas del 2019 (Segunda Parte)
• Los Protagonistas del 2019 (Primera Parte).
• Los Protagonistas del 2018
En Febrero, la Venta de Vivienda en el País Creció 8,1%
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En febrero se vendieron 17.915 viviendas en Colombia, con un crecimiento de 8,1% frente al mismo mes de 2020. De estas, 12.455 unidades pertenecían al segmento de VIS que creció un 13,1%, el peor resultado se presentó por parte de la comercialización de inmuebles no VIS que se contrajo 1,8%. Sin embargo, las ventas mensuales de este tipo de inmuebles han superado las 5 mil unidades desde hace 6 meses. Asimismo, las iniciaciones de vivienda también tuvieron una expansión de 28% respecto a febrero del año 2020.
El sector ha presentado un buen comportamiento desde enero cuando consiguió ocupar a 974.000 personas, creando 86.000 empleos más que los reportados en enero de 2020. De acuerdo con el ministro de Vivienda, Jonathan Malagón, “estos resultados reafirman que el sector vivienda se sigue consolidando como gran protagonista de la recuperación económica del país gracias a la estrategia de los 200 mil subsidios lanzada en el mes de mayo de 2020 ”.
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Se Multiplicaron por 8 los Oferentes para Obras de Infraestructura con Pliegos Tipo
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En dos años de implementación de los pliegos tipo, reglamentados por el Decreto 342 de 2019, las postulaciones promedio para licitaciones públicas de infraestructura pasaron de 3 a 24, de acuerdo con los datos registrados por la Subdirección de Estudios de Mercado y Abastecimiento Estratégico de la Agencia de Contratación Pública, Colombia Compra Eficiente. La información presenta el incremento del país en la pluralidad de oferentes para los desarrollos de obras civiles en el.
La agencia Colombia Compra Eficiente fue la encargada del desarrollo e implementación de los pliegos de condiciones estándar para la licitación de obras públicas y, según José Andrés O'Meara, director de la entidad, “la aplicación de estos documentos es de carácter inalterable y obligatorio para todas las entidades que se encuentran sujetas al régimen de contratación estatal, y que adelanten procesos cuyo objeto y actividades sean susceptibles de aplicación de los mismos ”.
Colombia Compra Eficiente resalta que la implementación de este modelo ha optimizado los procesos de contratación de las entidades públicas, pues se han reducido los tiempos del proceso licitatorio y el monto destinado a los proyectos por la mayor competencia entre los oferentes. De acuerdo con la agencia, un proceso licitatorio está tomando en promedio 2,8 meses.
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