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Ficha Económica Sector Contact Center y BPO Junio 2020: De los Pocos Sectores que ha Logrado Crecer Durante la Pandemia
En 2019, el sector BPO (outsourcing de procesos de negocios) alcanzó una facturación de 10,5 billones de pesos en el país, siendo una de las actividades que ha venido creciendo en los últimos años. Referente a la demanda de servicios, el interés está enfocado en los contact center que reúnen atención y soporte, encuestas, venta telefónica, concertación de citas, entre otros. Dada la buena dinámica en Colombia, que además se han fortalecido durante la pandemia, se espera que mantenga una tasa de crecimiento acumulado de 3,8% hasta 2022.
Ficha Económica Automotriz Junio 2020: El Sector Empezará Recuperación de Ventas en 2021
El mercado de vehículos en Colombia cerró con cifras positivas en 2019, siendo diciembre el mejor mes en lo corrido del año. Las mayores ventas se explicaron en parte por un mayor crecimiento económico que favoreció el aumento en el consumo de vehículos. En lo corrido de 2020, la comercialización ha caído por la crisis que ha ocasionado el coronavirus en el sector, llevándolo a mínimos históricos. Con la contingencia, las proyecciones se han ajustado a la baja y ahora se espera una contracción alrededor del 40% en el consolidado del año con una normalización en las ventas a partir de 2021.
¿Cómo Incide el Crecimiento Económico en el Consumo de Proteínas en Colombia?
Los alimentos son un rubro al que los colombianos destinan una parte considerable de sus ingresos mensuales y, dentro de la canasta básica, son representativas las proteínas de origen animal. Entre 2011 y 2019 la mayoría de las proteínas en el país presentaron crecimiento en el nivel de consumo per cápita. En este periodo, el consumo de carne de cerdo y pescado se duplicó, el de pollo aumentó en más del 50% y el de huevos creció casi 25%. Solo el consumo promedio de carne de res retrocedió 7%. (Familias Colombianas Destinan Casi Un Millón de Pesos al Consumo Anual de Carnes)
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| Fuente imagen: Shutterstock |
De esta manera, un colombiano promedio consumió 36.5 kilos de pollo en 2019, 18.6 kilos de carne de res, 11.1 kilos de carne de cerdo, 8.7 kilos de pescado y 291 unidades de huevos. Estas cifras, muestran que las proteínas porcina, acuícola y avícola han ganado terreno en la canasta básica colombiana, mientras la proteína roja ha perdido participación, lo que se atribuye a su mayor costo y a las exitosas campañas de fomento de consumo y fortalecimiento de cadenas productivas que han llevado a cabo los productores de las demás proteínas.

Fuente: Fedegán – Fenavi
Por otro lado, es interesante analizar el comportamiento del consumo de cada tipo de proteína de acuerdo con la situación económica del país. Al contrastar la variación del consumo per cápita de pollo y el crecimiento económico en el periodo 2012 -2019, se encuentra una relación positiva, cuyo coeficiente de correlación es cercano al 50%, indicando que, ante un mejor desempeño económico, los colombianos incrementan su demanda de esta proteína. (Ficha Económica Avícola Junio 2020: Contraste en el Desempeño de las Principales Líneas Productivas del Sector)

Fuente: Fenavi – Dane
En el caso del consumo de carne de cerdo y pescado, también se identifica una relación positiva entre el comportamiento de la demanda y el desempeño económico, sin embargo, estos coeficientes de correlación se encuentran entre el 14% y el 18%, lo cual refleja una relación menos fuerte e indica que otros factores tienen una mayor incidencia en la evolución del consumo aparente de ambos productos. En cuanto a la carne de res, se identifica una relación negativa, pero poco representativa, que sugiere que el desempeño económico no explica la evolución de la demanda interna de esta proteína en los últimos años. (La Coyuntura Actual Disminuiría en 3.5% el Precio de la Carne)
Fuente: Fedegán – Fenavi – Dane
Finalmente, en la evolución del comportamiento del consumo promedio de huevos y la situación económica del país, se encuentra una relación negativa, con un coeficiente de correlación superior al 40%, que refleja que un desempeño económico favorable incide en un menor consumo de huevos y, de forma inversa, cuando las condiciones económicas son menos favorables se dispara su consumo. Esta última conclusión es lógica, debido a que el huevo es la proteína más económica y, en una situación económica difícil, como la que vive el país actualmente por cuenta del coronavirus, su consumo se incrementa. (¿Puede el Huevo Brindar una Idea Sobre el Nivel de Ingresos de la Población Colombiana?)
Fuente: Fenavi – Dane
Ejemplo de Planes que Tuvieron Éxito para Sacar a Países de Crisis Económicas, Caso Corea del Sur (Video y Podcast)
En este 2020 estamos enfrentando el mayor hueco económico en nuestra historia reciente. Si esperamos un rebote de la economía en 2021 estaremos lejos de recuperar empleo, reducir informalidad y pobreza. El país si bien debe estar concentrado en la salud, pues sin ella no hay crecimiento, requiere comenzar a establecer los planes de recuperación a implementar. A través del siguiente video analizamos las crisis por las que ha pasado el mundo en sus últimos 60 años y profundizamos en las estrategias que implementó Corea del Sur, país ejemplo, para salir de ellas.
La Feria Colombiamoda Avanza en un Nuevo Entorno Virtual
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| Fuente imagen: Pexels |
Esta semana se dio inicio a Colombiamoda, una feria que desde los años 90 promueve los diseñadores y las marcas colombianas, y que por primera vez se realiza de manera virtual. Los siguientes son algunos hechos relevantes que deja la realización de este importante evento, y que muestran la relevancia del sector para el consumidor colombiano en medio de la cuarentena por el coronavirus:
- En mayo los colombianos destinaron 1.4 billones de pesos al gasto en moda.
- El gasto per cápita en moda pasó de 45.066 pesos en diciembre de 2019, a 17.604 pesos en abril de 2020, y 24.236 en junio.
- El vestuario representa el 57.3% del gasto en moda, seguido por joyería con 25% y calzado con 10%.
- Esta edición de la feria estarán presentes los tapabocas y el vestuario de bioseguridad ante el covid-19.
- Los tradicionales desfiles de la feria serán reemplazados por 18 puestas en escena.
- la feria contará con la participación de 400 empresas y se esperan 4.000 compradores.
Gobierno Apuesta por la Vivienda para Reactivar la Economía
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| Fuente imagen: piqsels |
Dentro del plan de reactivación de la economía que empieza a ejecutar el gobierno, se destacan estrategias orientadas a sectores clave como ejecución de obras civiles y energéticas, además de la vivienda, que se ha convertido en uno de los ejes fundamentales del proceso, pues se estima que puede generar alrededor de 1.5 millones de empleos, y logra encadenamientos productivos con 34 sectores y 54 subsectores, lo que multiplica su impacto sobre la economía nacional.
Como parte de los incentivos para reactivar el sector, que ha registrado una caída de 24.2% en la iniciación de proyectos VIS, y de 21.3% en proyectos No VIS, el gobierno nacional ha radicado en el Congreso de la República un proyecto denominado Ley de Vivienda y Hábitat, con el que pretende facilitar el acceso a través de la flexibilización del tope de 30 años en el plazo de los créditos hipotecarios y de promover el acceso a los 200.000 subsidios VIS y No VIS que fueron anunciados recientemente. Los subsidios estarían destinados en igual cantidad a ambos tipos de vivienda, con un tope de ingresos de 4 salarios mínimos para el caso de VIS, y un valor máximo del inmueble de 483 millones para el caso de No VIS.
Fendipetróleo Alerta Sobre Riesgo de Continuidad Operativa de 1.000 Estaciones de Servicio en el País
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| Fuente imagen: Piqsels |
Se estima que el país dejará de recaudar 1 billón de pesos en impuestos, proveniente de las ventas de combustibles en estaciones de servicio; en el primer semestre del 2020 se han dejado de vender más de 230 millones de galones, lo que representa $2,3 billones de pesos.
Las estaciones de servicio (EDS) recaudan más de $6,5 billones de pesos anuales en impuestos para Colombia, pero con las pérdidas generadas por la pandemia y la extensión de las medidas de aislamiento, el país podría dejar de percibir hasta $1 billón de pesos, según proyecciones que a la fecha muestran ya una caída de $570 mil millones de pesos en el recaudo. El sector de distribuidores minoristas de combustibles enfrenta en este momento un escenario crítico ya que está en riesgo la continuidad operativa de alrededor de 1.000 EDS, las cuales, según datos del SICOM, han limitado la adquisición de combustibles en lo corrido del año.
Una comparación entre el total de despachos de los primeros seis meses de 2019 con los de 2020 revela una variación negativa de 22% en la gasolina corriente, 34% para la gasolina extra y del 2% ACPM (el cual se utiliza también para maquinarias y generación eléctrica). Las razones principales tras esta disminución serían la afectación a la disponibilidad de recursos de caja, la reducción en la movilidad producto de las cuarentenas o aislamientos, y la guerra de precios.
Producción de Petróleo aún No Muestra Signos de Recuperación
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El Ministerio de Minas y Energía dio a conocer las cifras de producción de petróleo y gas durante el primer semestre del año. En junio la producción de petróleo fue de 729.905 barriles promedio día, reflejando una disminución de 0.3% respecto a la cifra del mes de mayo, y de 18.1% respecto a junio del 2019; en las cifras acumuladas, se observa una disminución de 8.8% respecto al primer semestre el año pasado. Por su parte, la producción de gas registró un incremento de 16.7% respecto al mes de mayo, pero en el semestre presentó un decrecimiento de 1.33% respecto a 2020.
En conversación con el diario Portafolio, el ministro de minas y energía, Diego Mesa, afirmó que "la producción de hidrocarburos, y en especial la de gas natural, es una muestra de la importancia de estos sectores para la reactivación sostenible del país. Además, en la etapa pos-pandemia, el sector minero-energético es fundamental para la generación de empleo, inversión y oportunidades para las regiones". En cuanto a la actividad del sector, informó que en el mes de junio se inició la perforación de 2 pozos de exploración y 9 de desarrollo, para un total de 12 pozos exploratorios y 164 de desarrollo en lo corrido del año.
Hasta $2.000 Millones Mensuales Gasta Konecta en Temas Asociados al Covid-19
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| Fuente imagen: Pikist |
Al igual que otros sectores de la economía, el sector de contact center ha sufrido impactos positivos y negativos provenientes de diferentes fuentes durante la pandemia. En el caso de Konecta Colombia, sectores como el aéreo que se encuentra paralizado, han disminuido la demanda de este servicio hasta en un 90%, mientras que sectores como el de atención de servicios domiciliarios la han incrementado hasta 30%. A nivel agregado, el volumen de llamadas ha incrementado entre 30% y 40% durante la pandemia.
Este crecimiento implica retos importantes para la compañía, pues debe garantizar la continuidad de la operación, velando por la seguridad de sus empleados; con este propósito, ha habilitado el teletrabajo para el 60% de sus colaboradores, ha invertido en la compra de elementos de protección, adecuaciones de espacios, transporte e incluso, para garantizar la atención oportuna, ha asumidos gastos de salud que habitualmente son asumidos por las EPS. Según José Roberto Sierra, presidente de Konecta, por efectos del covid, la compañía está asumiendo gastos adicionales de $2.000 millones mensuales y se ha superado el presupuesto de capex en más de $10.000 millones.
Superado el Temor por Desabastecimiento, el Consumo de Huevo ha Disminuido
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Según información publicada por la Federación Nacional de Avicultores de Colombia (Fenavi), el impacto que ha tenido la cuarentena en los ingresos de los colombianos ha sido tal, que el consumo de huevo, un alimento básico de la canasta familiar, ha disminuido durante la pandemia del coronavirus. Según el gremio, aunque al inicio de la cuarentena se presentó un incremento en la demanda generada por el riesgo de desabastecimiento y por las compras del gobierno para las familias mas vulnerables, este efecto se revirtió rápidamente.
En conversación con Noticias RCN, Gonzalo Moreno, presidente de Fenavi destacó que a pesar de las condiciones económicas adversas, el huevo es la proteína de origen animal más económica del mercado, y que desde la federación se está trabajando en alternativas para incentivar el consumo del producto, que históricamente ha tenido un consumo alto en el país, considerando que en promedio un colombiano consume aproximadamente 300 huevos al año; adicionalmente, la sobreoferta que experimenta el mercado ha llevado a que se incremente la venta informal en las zonas residenciales.










