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Colombia se posiciona como el cuarto mercado más grande de América Latina en el sector BPO, siguiendo a Brasil, México y Costa Rica. El sector cuenta con la participación de más de 600 empresas, siendo el 65% de origen nacional y el 35% conformado por multinacionales.

Las exportaciones colombianas de servicios de call center tienen como principales destinos a Estados Unidos, España, Chile, Argentina y Brasil. Las ciudades de origen de exportación por servicios de contact center son: Bogotá, Medellín, Cali, Barranquilla, Pereira y Manizales.

A finales del año pasado, el jefe de estado fijó el ajuste del salario mínimo, dado que no fue posible el consenso entre las centrales obreras, el Gobierno por intermedio de sus delegados y los representantes empresariales.

Cabe destacar que, para establecer el aumento del salario cada año, es necesario revisar una serie de variables como la inflación, la productividad económica y las condiciones del mercado laboral, para que el incremento no afecte la generación de empleo y con ello, el crecimiento económico. Además, el Gobierno, empleadores y trabajadores (sindicatos) entran a negociar las condiciones. Estos elementos se combinan para determinar ajustes en el salario mínimo (En 2005 con el Salario Mínimo se Podían Comprar 60 Kilos de Carne, Ahora Menos de 43 (Infografía)).

El Decreto del presidente Gustavo Petro Urrego, por medio del cual fijó el aumento de la remuneración económica de todos los empleados que devengan un salario mínimo en el territorio nacional, establece un incremento del 12%, quedando el salario básico mensual en $1.300.000 pesos para 2024. De este modo, el salario mínimo equivale a 335 dólares estadounidenses con tasa de cambio al día 29 de diciembre de 2023, lo que la ubicó en el tercer lugar de los mayores aumentos de la región.

No obstante, el aumento del salario mínimo no significó mucho para algunas personas e incluso se vio la necesidad de retomar la explicación del incremento salarial en términos nominales y reales y así determinar si el incremento realmente mejorará el poder adquisitivo de los hogares.

Así las cosas, desde el año 2003 hasta el 2022 los aumentos salariales de Colombia fueron de un solo dígito, siendo el más bajo en 2021 con un crecimiento del 3,5% y antes de esto, en 2010 con un incremento de 3,6%. No obstante, estos aumentos obedecen a ajustes nominales, es decir, sin tener en cuenta la inflación.

Para determinar si realmente hubo un crecimiento en el salario y si estos porcentajes efectivamente fueron los menores, es necesario descontar el costo de vida que se mide a través de la inflación.

De acuerdo con el economista Felipe Campos, gerente de inversión y estrategia de Alianza Valores y Fiduciaria, para realizar este cálculo, se estima con el incremento de precios del año anterior, dicho esto y teniendo en cuenta los aumentos realizados desde el 2000, los dos gobiernos que más han subido los salarios son el gobierno actual del presidente Gustavo Petro y el expresidente Iván Duque en 2021. Felipe Campos, puntualiza que “Gustavo Petro es el primer presidente que en un máximo de precios 2022-2023 decidió subir 2,9% y 2,5% por encima del cierre del IPC. Mientras que en los choques anteriores (2009 y 2016), los gobiernos entendieron que la subida de precios había terminado y subieron apenas la inflación (0% real)”.

Por su parte, el gobierno de Iván Duque tiene el récord de aumento real en el 2021, creciendo 4,4% por encima de la inflación. El gerente de Inversión de Alianza Valores y Fiduciaria concluye que ambos gobiernos se destacaron por subir el salario real, en el caso de Duque con un promedio de 2,8% durante su mandato y en el caso de Petro es de 2,7%.

Teniendo en cuenta esto, los gobiernos con menores incrementos salariales desde el año 2000 fueron Andrés Pastrana con un crecimiento real de 0,8% y el segundo periodo de Álvaro Uribe Vélez (2007-2010), con aumentos reales del 1%.

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El consumo de productos de belleza en Colombia ha crecido considerablemente y se ha convertido en un fenómeno cultural. Según Kantar World International, el 74% de los hogares colombianos son consumidores de estos productos. Tras la pandemia, hubo un cambio notable en los patrones de consumo, especialmente en salud y autocuidado.

Se proyecta que el gasto en productos de belleza continúe aumentando. Se estimó un crecimiento del 12,1% al cierre de 2023. Entre los productos más demandados se encuentran los cosméticos como polvos, máscaras de pestañas, labiales y esmaltes. Además, la industria de belleza incluye perfumes, cremas y mascarillas, que marcan tendencias en consumo y producción.

Carlos Fernando Galán (Bogotá):

La seguridad sería prioritaria para la gobernanza del nuevo alcalde de Bogotá. Bajo lo que él denomina “Plan Integral Contra el Crimen Organizado” en su plan de gobierno, se propone realizar transformaciones normativas para abordar la escasez de policías y la disminución en la judicialización de crímenes, problemáticas que, según el mandatario, persisten en la capital.

En su acto de posesión, Galán afirmó que priorizará políticas de movilidad enfocadas hacia la operación de la primera línea de Metro de Bogotá, y daría continuidad al proyecto de la segunda línea hasta las localidades de Engativá y Suba, mientras buscaría el fortalecimiento del Sistema Integrado de Transporte Público con un enfoque sostenible.  Según el mandatario, la prioridad en términos de obra civil sería “garantizar que en Bogotá se cambie la forma como se hacen obras públicas, para que tarden el tiempo presupuestado y cuesten lo originalmente pactado”.

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El nuevo alcalde de los bogotanos mencionó también que, desde enero, ejecutaría un “Plan de austeridad de gasto”, que pretende recortar contratos de prestación de servicios considerados innecesarios y gasto público que, según Galán, “no producen un impacto directo y claro a la calidad de vida de los ciudadanos”. En términos de salud pública, diagnosticó una crisis financiera en las Entidades Promotoras de Salud (EPS) y afirmó que priorizará la inyección de recursos a Capital Salud.

Federico Gutiérrez (Medellín):

En su discurso de posesión frente al Museo de Antioquia, Federico Gutiérrez manifestó el interés por crear un fondo mixto entre el sector privado y público para paliar la situación económica de los hogares en situación de vulnerabilidad, que no pueden suplir sus necesidades alimentarias básicas. De otro lado, con el programa “Medellín Solidario” buscaría reducir los índices de pobreza en la ciudad, particularmente enfocado a la primera infancia a través de la ampliación del programa “Buen Comienzo” y el Plan de Alimentación Escolar. Respecto a los jóvenes, priorizaría la formación en ciencias de la programación y habilidades digitales para suplir las necesidades de recurso humano en esa área que, según declaraciones de Gutiérrez, es de 40.000 vacantes en Medellín.

En adición, una de las prioridades del recién electo alcalde de Medellín, se centraría en fortalecer la seguridad y promover la convivencia ciudadana. En este contexto plantea políticas que, de acuerdo a Gutiérrez, irán orientadas a la disminución de homicidios, hurtos y explotación sexual. Asimismo, propone implementar el programa “Parceros” con el objetivo de brindar atención a aquellos ciudadanos en riesgo de ser reclutados por estructuras criminales.

Alejandro Eder (Cali):

En medio de la Plaza de Cayzedo, Eder anunció un consejo de seguridad al inicio de su mandato en el marco del plan “Cali Segura”, que priorizaría esfuerzos contra el hurto y el apoyo a la fuerza pública, sumándose a la lista de mandatarios que priorizaron asuntos relacionados con seguridad y convivencia ciudadanía en sus planes de gobierno. Por otra parte, el nuevo alcalde de los caleños mencionó la necesidad de fortalecer los Planes de Alimentación Escolar, apalancados por el programa “Cali Sin Hambre” que, según Eder, tendría un alcance de más de 340.000 personas a través de comedores comunitarios y la priorización de la seguridad alimentaria de las poblaciones vulnerables.

Otra de las prioridades en la capital del Valle del Cauca giraría en torno al empleo donde, bajo la ejecución del programa “Cali con Oportunidades”, la nueva alcaldía proyecta la generación de 100.000 nuevas vacantes de trabajo a través de la formación en habilidades tecnológicas y la articulación gubernamental con el sector privado.

En términos urbanísticos, Alejandro Eder pretende dar celeridad a la “transformación urbana” del centro de Cali, que involucraría la renovación de la Carrera 10, la construcción del Paseo de Jovita y el avance del proyecto “Ciudad Paraíso”. En adición, el mandatario afirmó que pondrá al sector turístico como una de las prioridades de su gobierno, buscando posicionar a Cali como un destino atractivo en términos de turismo médico, ecoturismo y ciudad cultural, agregando que buscaría que la COP16 de biodiversidad, que tendrá a Colombia como sede en 2024, se realice en la ciudad.

Así las cosas, Federico Gutiérrez en Medellín, Carlos Fernando Galán en Bogotá y Alejandro Eder en Cali han delineado agendas que priorizan la seguridad y convivencia ciudadana como necesidad común, mientras buscan trabajar por resolver los requerimientos particulares diagnosticados por los mandatarios de cada municipalidad, como son las habilidades digitales en Medellín, movilidad y salud en Bogotá, y seguridad alimentaria y empleo en Cali.

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Thursday, 28 September 2023 12:23

Colombia, de Mercado Emergente a Mercado de Frontera

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Colombia fronteraLos mercados de frontera son territorios que encierran un potencial prometedor, pero también presentan desafíos considerables. Estos países poseen una gran riqueza natural, una clase media en constante crecimiento y una población joven en ascenso. Sin embargo, suelen caracterizarse por una accesibilidad restringida, una liquidez limitada y una predisposición a la inestabilidad política y financiera. Es posible observar en ellos fluctuaciones en las divisas, obstáculos en las operaciones comerciales y un aumento en la volatilidad, como lo definió la economista india, Farida Khambata, en la década de los 90.

Uribe y PetroUna reforma laboral es un conjunto de cambios en las leyes y regulaciones que rigen el trabajo. Estos cambios pueden tener como objetivo mejorar las condiciones de los empleados, aumentar la productividad de las empresas o reducir el desempleo.

IndicadoresLa evaluación preliminar de una empresa a través de indicadores financieros es esencial para comprender su salud. Algunos indicadores clave, como el margen EBITDA, la productividad del capital de trabajo, la palanca de crecimiento, el nivel de endeudamiento y el período de pago de la deuda financiera ofrecen información valiosa para la toma de decisiones. Estos elementos se convierten fundamentales en diversas situaciones, desde decisiones estratégicas hasta la evaluación de riesgo crediticio, y son esenciales para comprender y gestionar el valor de una organización.

Ficha Económica turismoCon la reactivación del turismo, se viene dinamizando el empleo en el sector. En 2022, la ocupación laboral en la actividad fue de 709.263 personas, lo que implica un incremento del 61% respecto a 2021 cuando se encontraban 440.160.

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