El sector turístico ha sido uno de los más afectados con la propagación del coronavirus Covid-19 en el mundo. De acuerdo con Paula Cortés, presidenta de la Asociación Colombiana de Agencias de Viajes y Turismo (Anato), las pérdidas del sector durante el periodo de cuarentena nacional superan el 90% y esto se refleja especialmente en la semana santa, pues es uno de los periodos pico en materia de turismo. El gremio está tratando de mantener los empleos, aunque es una tarea difícil, especialmente en el segmento de las agencias de viaje, que en su mayoría son pequeñas y medianas empresas.

De acuerdo con información de Cotelco la ocupación hotelera en el país fue de 49.8% la semana pasada, nivel que no se veía desde 2002. La situación es complicada para el sector pues las medidas que se empiezan a implementar para reducir la velocidad de propagación del virus en el país seguirán afectando las ventas de la actividad productiva. En 9 días los ingresos del sector disminuyeron aproximadamente 11% y se han experimentado pérdidas por 140.000 millones por causa de las cancelaciones de las reservas.

En la instalación de la Vitrina Turística de la Asociación Colombiana de Agencias de Viajes y Turismo (Anato) en Bogotá el presidente Iván Duque anunció que la meta del Gobierno Nacional es que en los próximos tres años ingresen al país 6 millones de turistas anualmente, lo que representaría un crecimiento de más o menos 33% pues durante 2019 ingresaron al país 4.5 millones de turistas aproximadamente. Anato destacó el importante papel que juegan las agencias de viajes en esta tarea, pues a través de ellas se canalizó el 90% del flujo internacional.

De acuerdo a la información presentada por la Asociación Hotelera y Turística de Colombia (Cotelco) se encuentra que en promedio la ocupación hotelera durante 2019 se ubicó en 56.96%, lo que representa un dato récord para el sector e indica un crecimiento de 1.5% respecto al nivel de ocupación del año 2018. Cotelco resalta que este nivel de ocupación es el mas alto de los últimos años y que estuvo impulsado por la demanda interna de servicios turísticos y por la promoción que el Gobierno Nacional realiza del sector como segmento clave en la generación de empleo.

El Ministerio de Industria y Comercio realizó un cambio en la metodología con la cual se contabilizan los turistas que ingresan al país, debido a que se identificó una subestimación en el procedimiento de cálculo que se utilizaba para obtener la cifra y aprovechando la disponibilidad de una cantidad mayor de información por la implementación de nuevas tecnologías como el Biomig. En la nueva metodología se realiza un cruce de los datos de ingreso al país de los colombianos residentes en otros países con sus correspondientes registros de salida, pues en este segmento de turistas se estaba generando la subestimación.