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En 2020 las solicitudes de peticiones, quejas, reclamos y denuncias (PQRD) se ubicaron en 850.931, cifra mayor si se compara con la del 2019, que fue de 752.987 PQRD, es decir, se dio un incremento de 13%. Así mismo, solamente en el segundo semestre se tenía registro de 456.288 solicitudes. Las razones del aumento se dan principalmente por, falta de oportunidad en la asignación de citas (155.190), falta de entrega de medicamentos no PBS (67.944), falta de entrega de medicamentos PBS (53.790), retrasos en la autorización de exámenes de laboratorio (34.920) y limitaciones en la escogencia de la EPS (29.927).

Las regiones con mayores PQRD fueron Bogotá (180.408), Antioquia (123.888) y Valle del Cauca (107.675). Por otra parte, Julián Torres, coordinador de contratación en Coomeva, dijo que, una vez recibida la PQRD, la EPS debe responder y brindarle el servicio que este solicitando el paciente en la menor brevedad posible y agregó que, “los trámites que no obtengan respuesta puede devenir en instancias judiciales más serias como una tutela o un proceso jurisdiccional ”.

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Con la ley 413 de 2021 se busca modernizar el sistema de pagos para que estos tengan mayor adopción tecnológica e innovación de manera que se puedan realizar mejoras en términos de estructura de mercado, cobertura, eficiencia y competencia en las aseguradoras. Además, los cambios se encaminan en disminuir los costos de las compañías ya que se dé una mayor digitalización, así como una oferta de productos que vaya en línea con lo que están necesitando los consumidores.

Dentro de los ajustes se encuentra el hecho de que solo se requiere una licencia para vender seguros (vida y general), el cual es otorgada por la Superintendencia Financiera. Otra de las novedades tiene que ver con el pago de las reclamaciones ante un siniestro, en el que actualmente el plazo máximo es de 30 días a partir del momento en que ocurre el hecho, sin embargo, se pretende que este proceso se haga de una manera más rápida.

Por otra parte, los intermediarios (comercializadores de pólizas) también tendrían unas renovaciones, que tienen que ver con la exigencia de una certificación, así como mayor profesionalización y especialización en la prestación del servicio, además, deben brindarles mayor valor agregado a sus clientes con los seguros que les están cobrando. Por último, Miguel Gómez Martínez, presidente de Fasecolda, manifestó que, los cambios venideros pueden ser positivos para el sector y que “en líneas generales la industria no se opone a los cambios que busca el Gobierno en la industria, aunque hay un punto delicado , pero todo depende de cómo quede redactado, y es la posibilidad de que en ciertos casos se pueda vender seguros en Colombia sin que la empresa esté establecida en el país ”.

En 2020 la participación empresarial de mujeres en cargos directivos fue del 29%. La dirección de talento humano tiene la mayor representatividad femenina con un 40%. El menor nivel se encuentra sistemas de información con un 16%.
 Un estudio de la International Labour Organization a 12.940 compañías, identificó que el 57,4% de las empresas encuestadas reportó que la mayor participación femenina ha conllevado a incrementos en productividad y generación de utilidades.
 Los resultados favorables también se evidencian en la mejora reputacional de las organizaciones, atracción y retención del talento, mayor creatividad e innovación y un mejor entendimiento de las necesidades del mercado y los consumidores.
 La tercera parte de las empresas cuentan con alrededor del 30% de sus juntas directivas conformadas por mujeres.
 A nivel global se estiman diferencias del 22% entre los salarios de hombres y mujeres.

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Esta semana la Agencia Nacional de Hidrocarburos (ANH) informó que ExxonMobil radicó una propuesta para el desarrollo del que sería el segundo Proyecto Piloto de Investigación Integral para aplicar una prueba de la técnica de “fracking” en la cuenca sedimentaria Valle Medio del Magdalena, donde también Ecopetrol realiza el primer piloto con el contrato Kalé.

Diego Mesa, ministro de Minas y Energía, manifestó en relación con esta propuesta, que “los Proyectos Piloto de Investigación Integral nos permitirán tomar una decisión basada en la ciencia y la investigación sobre el futuro de la técnica de fracturamiento hidráulico con perforación horizontal en Colombia . La experiencia de empresas como ExxonMobil y Ecopetrol será desplegada en proyectos con los más altos estándares técnicos, un diálogo abierto y participativo con las comunidades y la garantía de protección del medio ambiente ”.

Según indica la ANH, el plazo para evaluar y calificar la propuesta iría hasta el próximo 29 de marzo.

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En la Asamblea del Banco Interamericano de Desarrollo (BID), en el panel “Build the Americas: Encadenamientos de Infraestructura para la Recuperación Económica” se plantearon los principales desafíos para la infraestructura en los próximos años.

De manera general, se hizo énfasis en la necesidad de invertir en construcción de infraestructura como alternativa al difícil momento económico que se derivó de la pandemia y también se abordó como punto clave la relocalización de las cadenas de valor.

Entre los principales retos que identifican los expertos para el sector se encuentran: la disrupción tecnológica, la necesidad de una mayor inversión por parte del sector privado, el requerimiento de una mayor calidad en la mano de obra, la presión social y los desafíos que plantea el cambio climático.

De acuerdo con Jorge Seré, director de proyectos de Capital e Infraestructura de PwC Uruguay, citado por el diario La República, “la tecnología como pocas cosas en los últimos años se visualiza como la solución a muchos problemas, representa la viabilidad de proyectos y es disruptivo en el modelo de negocios principalmente en el sector de la infraestructura ”.

A pesar del auge internacional del consumo de productos orgánicos, este tipo de agricultura todavía ocupa un lugar pequeño en la producción nacional. La Federación de Orgánicos de Colombia (Fedeorgánicos) estima que puede haber entre 90.000 y 100.000 hectáreas (ha) dedicadas a la agricultura orgánica en el país, un 1% del total cultivadas. Esta cifra también resulta inferior cuando se compara con el área sembrada en este tipo de productos en otros países de la región como Perú (700.000 ha) y Argentina (3,6 millones de ha).

Clubhouse se ha convertido en la aplicación de moda, ya que se centra en darle importancia a la voz.
 Es tendencia mundial, ya que las personas más ricas del mundo y famosos de Hollywood, tienen sus nombres inscritos en esta nueva red social.
 Es una aplicación que da la posibilidad de escuchar y conversar con expertos de cualquier sector.
 La app ya se encuentra valorada en más de 1.000 millones de dólares.

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Clubhouse, es una red social que ha generado gran interés a nivel mundial, principalmente en Estados Unidos que fue donde inició, ha llegado hasta China, donde las aplicaciones tecnológicas, en especial las americanas, tienen restricciones por parte del gobierno. Clubhouse se podría definir como una red social 100% auditiva en formato streaming, es decir, que permite crear conversaciones de voz y organizar reuniones entre personas que compartan algún tema de interés.

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Históricamente el ecosistema de las redes sociales estaba basado en texto, imagen y video, como son el caso de Twitter, Facebook, Instagram y TikTok, por mencionar las más importantes, y durante algún tiempo la tendencia en internet parecía estar encaminada al consumo de redes a pequeñas capsulas con cierto número de caracteres o videos cortos de no más de seis segundos. Sin embargo, con el auge del podcast ( Monetizando el Conocimiento, el Negocio Tras los Podcasts (Video y Podcast)) en medio de la pandemia del coronavirus, apareció Clubhouse, una app lanzada en marzo de 2020 que experimentó entre la radio y la conversación, y que tenía como finalidad crear podcast de manera sencilla a través de un proyecto previo llamado Talkshow. Esta nueva red combinó ambos elementos, priorizando la voz y no necesariamente llevado aun podcast o notas de voz como utilizan otras redes.

La red creada por Paul Davidson y Rohan Seth se volvió popular, ya que las personas más ricas del mundo y famosos de Hollywood tienen sus nombres inscritos en esta aplicación: desde Mark Zuckerberg, creador de Facebook, los raperos Drake y Kanye West, y Elon Musk, fundador de Tesla y SpaceX. El éxito de la aplicación posee varias razones, una es la posibilidad de escuchar y conversar con expertos de cualquier sector, tener control y exclusividad sobre quienes pueden entrar a una sala de discusión, además de contar con un moderador para lograr un diálogo respetuoso entre los participantes.

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El interés desmesurado sobre Clubhouse ha llevado a que cuando Elon Musk estuvo hablando en una sala a finales de enero, en el mercado negro fueron vendidas invitaciones por más de 100 euros para poder escucharlo. En febrero, Musk también invitó a Vladímir Putin, presidente de Rusia, a participar en una conversación en la red social, expresando que sería un honor conversar con él.

Otra de las razones de que la red sea tendencia, es que ha generado interés financiero por parte de inversores de Silicon Valley, según Paul Davison, CEO y cofundador de Alpha Exploration Co, empresa detrás de Clubhouse, tras su versión beta y en una primera ronda de inversión, la aplicación estaba valorada en 100 millones de dólares, y luego de haber conseguido una nueva ronda de inversión liderada por la firma de capital riesgo Andreessen Horowitz, la red social ya se encuentra valorada en más de 1.000 millones de dólares. Lo anterior ha significado que el valor de Clubhouse se ha multiplicado por 10 veces desde su inicio, una cifra que sorprende, ya que es una aplicación que no tiene forma de generar dinero, por el momento.

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La existencia de casos de trombosis cerebral en personas que han recibido la vacuna AstraZeneca de Oxford encendió las alarmas en varios países de Europa, entre ellos Alemania, Francia, Italia y España, que decidieron suspender su aplicación; sin embargo, la OMS afirma que no hay evidencia de que la vacuna genere la aparición de coágulos en la sangre y la Agencia Europea de Medicamentos, por su parte, también ratificó el uso de la vacuna.

En Colombia no han sido aplicadas vacunas de AstraZeneca, pero se encontró un lote de 244.000 dosis provenientes del mecanismo COVAX entre marzo y abril, además, en febrero el INVIMA sancionó la Autorización Sanitaria de Uso de Emergencia (ASUE) para la importación de este medicamento , luego de que el gobierno aprobara la compra directa al laboratorio de 10 millones de vacunas.

El INVIMA ha manifestado que la compra directa está condicionada a la información que provean los estudios clínicos en curso y el comportamiento durante su aplicación en Colombia y en el mundo, por lo que se hará vigilancia de los eventos adversos asociados a la vacuna para que sean tomadas las medidas que sean necesarias.

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La mina El Corozo está ubicada entre los municipios La Jagua de Ibirico y Chiriguaná en el Cesar y su explotación está a cargo de la multinacional Drummond, quien anunció la producción de las primeras 1.000 toneladas de carbón en este sitio de operación. Lo anterior en un contexto complejo para la producción de carbón en otras minas del Cesar y la Guajira.

La mina El Corozo que cuenta con una extensión de 9.459 hectáreas comenzó actividades finalizando 2020 y es la tercera mina de carbón que Drummond opera en Colombia. Se estima que las reservas de El Corozo son de 120.9 millones de toneladas, de las cuales el 33% se considera reservas probadas.

José Miguel Linares, presidente de Drummond, citado por el diario El Espectador, manifestó que “en 2020 Drummond realizó pagos por más de US $ 669 millones a proveedores locales y nacionales, mantuvo sus programas de responsabilidad social con la ayuda de herramientas digitales y le giró al país un promedio mensual de $ 70.803 millones en regalías ”.

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De acuerdo con los datos recopilados por la ANDI, en el sector de electrodomésticos la empresa que tuvo mayor crecimiento económico y participación en el mercado fue Oster, el cual reportó 24% de participación en las importaciones de pequeños electrodomésticos. Los productos que tuvieron un mejor desempeño fueron ollas y licuadoras (40% de participación en el mercado), los que presentaron incrementos en importaciones fueron las freidoras de aire y las licuadoras con crecimientos de 37% y 59% respectivamente.

Para 2021 la compañía espera lanzar al mercado 34 nuevos productos que vayan en línea con lo que están demandando los hogares. Además, “la marca de electrodomésticos planea seguir presentando al mercado nuevas campañas experienciales, que ayuden a construir tejido social y una muestra de ello, es su propuesta 'Reto Oster, sabores de Colombia', que busca resaltar ingredientes y recetas de diversas culturas y tradiciones de todas las regiones del país ”, anunció Felipe Gómez, gerente de la división Home Appliances, Newell Brands de Colombia SAS