Ante la situación de desabastecimiento de insumos empleados en la asepsia y desinfección de las personas como medida de prevención del contagio del coronavirus y luego de que el Instituto Nacional de Vigilancia de Medicamentos y Alimentos (Invima) declaró el gel antibacterial como insumo vital no disponible, empresas del sector cosmético se enfocaron en incrementar su producción para contribuir al abastecimiento de la demanda nacional.

Se estima que en promedio las mujeres colombianas destinan $300.000 de manera trimestral a la adquisición de productos cosméticos y que en el país las importaciones anuales son del orden de 600 millones de dólares, siendo los principales proveedores México (23.3%), Estados Unidos (19.8%), Brasil (12.1%), España (7.6%), China (5.9%), Francia (4.9%) y Alemania (4.9%) de acuerdo con información presentada por Inexmoda. En Colombia las marcas más populares son Vogue (L’Oréal), Yanbal y Ésika (Belcorp).

Colombia se ha consolidado como el tercer país más importante de la región para el sector cosmético, luego de Brasil y México. Para el Diario Portafolio, Juan Carlos Castro, director ejecutivo de la Cámara de la Industria Farmacéutica y de Aseo de la Asociación Nacional de Empresarios de Colombia (Andi) manifestó que “en 2019 la industria registró ventas por US$3.572 millones. Esto representó un crecimiento de 3.08% frente a 2018 cuando las ventas sumaron US$3.465 millones”.

EFY es una plataforma web colombiana que actualmente realiza el enlace entre los profesionales de belleza y los consumidores que demandan servicios a domicilio en las ciudades de Bogotá y Medellín. Al finalizar el año pasado la plataforma presentó un crecimiento de 289% respecto a 2018 y registró más de 200 afiliados en las ciudades donde tiene participación. La meta de EFY para este año es llegar con sus servicios a la ciudad de Cali y en el futuro espera incursionar en Barranquilla, Bucaramanga y Cartagena.

El cambio en las conductas del consumidor incentivado por el aislamiento preventivo obligatorio ha representado efectos disimiles en el tráfico de solicitudes para diferentes sectores de la economía, pues mientras los sectores financieros, telecomunicaciones y domicilios incrementaron hasta en un 30% el volumen de llamadas, en turismo y transporte aéreo y terrestre ha disminuido casi totalmente.

De acuerdo con los datos de la Asociación Colombiana de BPO, los contact center generan 280.000 empleos directos, de los cuales se estima que entre 60.000 y 70.000 ya están laborando desde sus casas. Al inicio de la cuarentena algunas personas manifestaron inconformidad porque el sector no estaba atendiendo las recomendaciones, pero en el transcurso del periodo de aislamiento se han ido generando condiciones para que estas personas puedan laborar en condiciones de seguridad y así garantizar la atención sin pausa en medio de la coyuntura, según lo manifestó Ana Karina Quessep, presidenta de la asociación.

Con base en los hallazgos derivados del Tercer Estudio Nacional del Sector de Tercerización de Servicios en Colombia desarrollado conjuntamente por ProColombia, BPro, Andi, COLCOB y Colombia Productiva, después de Brasil (32.6%) y México (14.2%), Colombia se ha consolidado como el tercer país con mayor participación en el mercado de contact center en Latinoamérica al alcanzar una participación de 13.1% y un nivel de facturación de 1.365 millones de dólares. La expectativa del crecimiento en la facturación en los próximos tres años es de 3.8% promedio anual con lo que se llegaría a un nivel de ingresos de 1.632 millones en el año 2022.

Los call center o centros de contacto se han constituido en una alternativa de generación de empleo en las ciudades principales para las personas jóvenes que se empiezan a insertar al mundo laboral. Una de las ciudades beneficiadas con las inversiones en el sector ha sido Manizales, donde se generan considerables oportunidades de empleo. En adición a eso, este año llegó con positivas noticias para el departamento de Caldas, pues las inversiones trascendieron los límites de la ciudad y llegaron al municipio de Pensilvania.

Felipe Cadavid comparte a través de un podcast su visión del impacto y las expectativas en el sector agropecuario colombiano en el escenario del Covid-19.

La crisis económica que atraviesa la economía mundial a raíz del confinamiento ocasionado por la expansión del coronavirus ha puesto de manifiesto la gran importancia que tiene el fortalecimiento del sector de la agricultura en la seguridad alimentaria del país, por lo que este sector y sus servicios asociados cobran relevancia durante periodos como este.